Мы используем файлы cookie. Соглашение об использовании
Алена Пономарева
Документы агента проверены

2,1・19 отзывов

Опыт работы

с 2005 года

На Циан

14 лет 10 месяцев

В работе

3 объекта
Специализация

Продажа недвижимости: жилая, загородная, коммерческая, Аренда недвижимости: жилая, загородная, коммерческая, Ипотечное кредитование: ипотека, Другие услуги: управление объектами, консультации

Регион работы

Москва, Московская область

Агентство

Частный маклер

Отзывы о специалисте
2,1
2.0526315789473686
19 отзывов
ID:92178909

Искренне не понимаю, почему так много плохих отзывов. Алёна все спокойно объяснила, показала, передала все наши вопросы собственнику. Спокойная и серьезная, приятная женщина.Спасибо ей большое за содействие, очень довольны!

Пономарева Алена

Благодарю за объективность!

ID:91691758

Алена выполнила все пожелания и требования в отношении арендаторов. Всегда была на связи. Ее предложения по созданию видеоряда и описания нашего предложения были продиктованы требованиями рынка и знанием профессии. Желаем Алене успехов, больше благодарных клиентов. Татьяна. Москва.

Пономарева Алена

Благодарю за корректность и комфортное сотрудничество!

ID:78978202

Хотели снять квартиру по адресу Беломорская 11к1. Вроде сначала по телефону Алена разговаривала нормально. Но во время просмотра квартиры начали всплывать новые факты, не указанные в объявлении: за собаку доплатить 55 тыс. (первый раз слышу, что из-за животного страховой депозит увеличивается в 2 раза), плюс риелтор изменила комиссию на свои услугу (сохранился скрин, где комиссия была 35%, а потом уже стала 45%). Алена не держится за клиентов, очень резка в высказываниях, не гибкая, только и говорила, что будет жестко следить за квартирой и брать деньги за клининг и т.д. Только из-за риелтора (потому что хозяйка квартиры в другом городе и доверенность полностью на Алене риелторе) не захотели иметь с этой квартирой никаких дел (хотя квартира классная)

Пономарева Алена

Благодарю за отзыв.

ID:50845636

Отсутствие клиентоориентированности как компетенции. Совсем. Впервые отказался от сделки только из-за риэлтора.

Пономарева Алена

Благодарю за отзыв.

ID:68356244

Это мой первый отзыв на риэлтора. Если честно, читая отзывы про Алёну, мне казалось , что это субъективный взгляд людей - ведь коммуникация один из самых сложных видов взаимодействия между людьми. Но сейчас я не уверена в этом. Начнём с осмотра квартиры: Алена пригласила сразу несколько пар на просмотр , по итогу мы стояли на улице и ждали свою очередь ( стоять на ветре и ждать - замечательно). На самом просмотре Алёна была вежлива, договорились дать ответ на след день, и тут началось самое весёлое. На след день , когда мы дали согласие на аренду и были готовы снять квартиру Алёна решила , что мы глупцы и повысила комиссию за съем, она совершенно не готова идти на контакт - слово клиентоориентированность не про неё, в итоге все скатилось к хамству и обвинению нас в том , что сделка не состоялась из-за наших ошибочных суждений. Может ей так проще и где-то, возможно, есть наши заблуждения , но в любом случае - смена условий сделки в процессе ее заключения , хамство и отсутствие даже мизерного ориентира на клиента - отбивает желание работать с таким человеком. Советую потенциальным клиентам 100 раз подумать , чем обращаться к такому риэлтору

Пономарева Алена

Благодарю за отзыв.

ID:82689040

Хамит , не адекватная , не советую . Нужно ее взбодрить , а то будто спит и ее разбудили

Пономарева Алена

Не разбираясь в юридических тонкостях представленной информации, не мучайте себя, а найдите грамотного специалиста, который вам даст исчерпывающую справку по составу документов. А "взбодриться" мест других много,кроме площадки циан, если вы с этой целью звоните по ночам, в отсутствии других дел.

Ким Яна

Мы работали с риелтором Даниилом. Хотим выразить благодарность за четкую работу. Очень приятный мужчина, позитивный. Все рассказал, показал. Сняли квартиру благодаря оперативному показу. Спасибо огромное

Машанеишвили Рамази

Очень грубо ведёт беседу даже с Риэлтором я не закончил слава представлять клиенту при звонке она бросает трубку.Уважаемые коллеги и клиенты не общайтесь с этим рельтором у вас не будеть не какой результат по сколько она ведёт не адекватный беседу собеседником.

Пономарева Алена

Пишите без ошибок, уважаемый Рамази

ID:875422

Агент собрал кучу народу в одно время, пришли, а помещение уже сдали

Пономарева Алена

Агент не при делах. Предыдущие жильцы подогнали своих знакомых. Агент сам узнал об этом только на квартире.

ID:16613

Профессионал высочайшего класса! Внесли аванс, оперативно предоставила все запрашиваемые документы. Более чем адекватно ответила на все вопросы, в процессе подготовки к сделке организовала все моменты,особенно для своего клиента -продавца, который летел из-за границы, грамотно подготовила договор купли -продажи в интересах обеих сторон сделки. Сделка прошла безукоризнено, в первую очередь благодаря Алене,которая в первую очередь представляет интересы своих клиентов. Спасибо, Алёна, за сотрудничество. Все четко, честно и открыто! Приятно работать с такими контрагентами! Желаю успехов в непростой деятельности и не обращать внимание на негатив злых и завистливых людей.

Ещё 9 отзывов

Контакты
+7 916 712-XX-XX Показать
Аренда квартир и комнат
2-комн. кв., 58 м², 5/22 этаж
На длительный срок
60 000 ₽/мес.
Комм. платежи включены без счётчиков
комиссия 35%
залог 80 000 руб.
Улица Милашенкова
9 минут пешком
Жилой квартал комфорт класса, с прекрасной оборудованной придомовой территорией, въезд на территорию через шлагбаум-возможно оформление парковочного места. В непосредственной близости расположены парковые зоны. В длительную аренду предлагается двухкомнатная квартира с современным ремонтом и к качественным оснащением мебелью и бытовой техникой, кондицонер. Дополнительная оплата: водоснабжение, электроэнергия, отопление, вывоз ТБО, услуги консьержа, интернета и ТВ.
пять дней назад
26 сен, 17:14
Продажа квартир и комнат
15 300 000 ₽
295 367 ₽/м²
Коломенская
30 минут пешком
К продаже предлагается двухкомнатная квартира в жилом состоянии: напольное покрытие ламинат и кафельная плитка. Видовые характеристики во двор дома и в сторону набережной. Остекленная лоджия, стеклопакеты. Продажа по полной стоимости, один собственник, физически и юридически свободна. В активной стадии строительство в пешей доступности новые ТПУ Кленовый бульвар и Нагатинский затон, открытие в 2023 году.
пять дней назад
26 сен, 16:27
Платное
26 500 000 ₽
334 174 ₽/м²
Новаторская
10 минут пешком
Доступность от нескольких станций метро. К свободной продаже предлагается трёхкомнатная квартира с изолированными комнатами в хорошем жилом состоянии. Комфортный этаж, видовые характеристики: гостиная на проспект, остальные окна в благоустроенный тихий двор. Приятная входная группа. Один собственник с 2015 года, полная стоимость, свободная продажа.
два дня назад
29 сен, 13:09
Платное