Выражаю благодарность риэлтору в офисе "Парк Культуры" Дмитрию Клюкину. Очень внимательный и грамотный специалист, побольше бы таких, который всегда доступным языком все может объяснить и грамотно провести сделку.
Благодарим вас за тёплые слова в адрес Дмитрия Клюкина! Мы рады, что он смог оказать вам квалифицированную помощь и сделать процесс покупки или продажи недвижимости комфортным и понятным. В нашей команде действительно работают профессионалы, стремящиеся обеспечить максимальный уровень сервиса и безопасности сделок. Спасибо, что обратились к нам, и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Хотела посмотреть квартиру на Чистяковой 16 ( покупка) перевели на очень неприятную женщину по телефону, которая перебивала все время и очень восклицательно общалась, я бы даже сказала с агрессивным настроем. На обычные вопросы, если кв понравится, предоставят ли мне все необходимые справки собственник, «риэлтор» кричала « не знаю!» .. ужас какой-то, что у вас за гопстоп работает вообще? Не продавайте тогда квартиры, если нет никакого образования и воспитания маломальского у ваших сотрудников.
Благодарим вас за обратную связь. Нам неприятно получать подобные отзывы, поскольку мы уделяем большое внимание профессионализму наших сотрудников. Мы понимаем, что восприятие разговора может быть различным, и всегда открыты для обсуждения подобных ситуаций. Приносим свои извинения, что общение прошло не так гладко, как должно было быть. Что касается задаваемых вами вопросов, то действительно предоставление документов по банкротству (БКИ) не является обязательным требованием для регистрации сделки купли-продажи недвижимости. Вам сообщили, что все остальные необходимые документы для сделки будут предоставлены в полном объеме. Однако понимая ваши опасения и желание получить полную уверенность в чистоте сделки, вам предложили вариант найма независимого специалиста по недвижимости, который смог бы дополнительно проверить все документы и убедиться в отсутствии рисков. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Выражаю благодарность риэлтору Михеевой Светлане за профессионально проделанную работу и рекомендую обращаться к этому опытному специалисту
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы Михеевой Светланы! Для нас важно знать, что каждый клиент чувствует себя уверенно и комфортно на протяжении всего процесса взаимодействия с нашей компанией. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов и готовы помочь вам в любых вопросах, связанных с недвижимостью. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Я с таким столкнулась впервые. Девица в колл-центре была абсолютна безучастна и равнодушна. Риэлтор Ляйсан просто не явилась на просмотр, дозвониться до неё было невозможно, телефон , что скинули для связи, был не действующим. Квартира стоила почти 60 млн, и за эти деньги я ещё должна была бегать за риэлтором ??? Посмотрели в этом же ЖК другую квартиру и выбрали ее А вот владельцам квартиры на новочереремушкинской большой привет, вы ещё долго будете ее продавать с таким риэлтором и с таким агентством.
Благодарим вас за предоставленную информацию. К сожалению, ваш отзыв является анонимным, поэтому мы не можем точно установить, о каком конкретном случае идет речь. Тем не менее, мы провели проверку всех обращений потенциальных покупателей по этой квартире и не обнаружили аналогичных жалоб. Если у вас есть возможность предоставить дополнительную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять соответствующие меры. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Я обратилась в Агентство ИНКОМ-Недвижимость в сентябре 2023 года, так как мне необходимо было получить консультацию по ситуации с недвижимостью. Через колл-центр меня соединили с филиалом Агентства у метро Парк культуры, где мне ответила Борисова Валентина Ивановна, с которой мы быстро согласовали дату и время встречи в офисе Агентства. Наш вопрос касался продажи доли в квартире. После консультации с Валентиной Ивановной мы приняли решение о продаже доли через ИНКОМ-Недвижимость и заключили договор с Агентством. На всех этапах работы по продаже доли Валентина Ивановна постоянно была на связи, действовала инициативно, грамотно, была очень отзывчива, вникала в тонкости вопроса и взаимоотношений сособственников, была готова оказать содействие в решении любых вопросов, включая личное присутствие, по просьбе клиента. Валентина Ивановна информировала клиента обо всех событиях, связанных с продажей, о звонках и предложениях потенциальных покупателей. Клиент всегда знал, что его вопрос не остается без внимания. Вся деятельность Валентины Ивановны в рамках нашей сделки была безукоризненна. Валентину Ивановну отличает чувство такта, понимание психологии, исключительно вежливое и внимательное отношение к клиенту. Мы считаем Валентину Ивановну профессионалом самого высокого уровня. Благодаря ее профессионализму и всем положительным качествам наша сделка была успешно завершена. Благодарим Валентину Ивановну за высокопрофессиональную работу и оказанное содействие в разрешении нашей ситуации.
Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес Борисовой Валентины Ивановны. Было приятно с Вами сотрудничать, надеемся, что Вы и впредь будете обращаться в нашу компанию. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость.
Посмотрел квартиру, во время просмотра сказали что оставят мебель по нашему желанию. После того как цену согласовали, заявили что не будут оставлять. В итоге мы и на это согласились, после чего сказали что уже продана квартира. Но объявление всё еще висит. Как с таким подходом к делу они вообще работают, кто эту женщину взял на работу и почему еще не уволил по статье.
Благодарим за информацию. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и повысить качество работы, пожалуйста, сообщите адрес квартиры и ФИО нашего сотрудника. Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость.
Хочу выразить огромную благодарность профессионалу своего дела – Архиповой Татьяне Олеговне за проделанную работу, без эксцессов и заминок, на высшем уровне проведены две сделки по продаже и покупке квартир. Считаю, что только благодаря Татьяне Олеговне работа осуществлена в максимально короткие сроки. Она постоянно была на связи, все подробно и доходчиво объясняла, активно участвовала в решение вопросов на всех этапах моих сделок, главное - результативно их решала. Ее настрой только на лучший результат в процессе работы был передан и мне, и уже в ходе совершения первой сделки у меня сложилось четкое мнение о верном выборе как агента, так и компании Инком-недвижимость в целом. Спасибо огромное за ответственный подход к работе, внимательность и чуткость к клиентам!
Огромная благодарность Архиповой Татьяне за помощь в оформлении сделки! Грамотный, внимательный, креативный специалист. Всегда предложит вариант, даже в самых казалось бы, безвыходных ситуациях. Желаю успехов, до встречи!
Работал с Петром Даценко. Высокопрофессиональный риелтор, отстаивающий интересы клиента. Рекомендую
Выражаю благодарность Елене Владимировне Рудай, за профессиональную работу в помощи продажи и покупке квартиры. Елена Владимировна искренне заботится об интересах клиентов. Я осталась довольна работой и общением с ней. Рекомендую как опытного и надежного специалиста в вопросах по недвижимости.