Лично наш опыт взаимодействия со специалистом получился негативным. У квартиры 2 собственника. Нам обозначили, что на подписании будет только один, от второго не будет доверенности заверенной. Риелтор уточнила у собственников и договорилась на составление бумаги, где второй собственник в свободной форме пропишет, что он не против сдачи. Это не совсем корректно, документ неофициальный. Но мы могли бы на это пойти, если бы не стиль общения риелтора. Она написала, что считает вопрос про отсутствие доверенности глупым. А также подчеркнула, как тяжело общаться с не юристами и возмутилась, что должна проводить нам ликбез. Считаем это неприемлемым. Даже если опустить суть вопроса, в деловом общении с клиентами такие комментарии не допустимы. Из положительного было первоначальное общение и просмотр. Возможно, если вам договор не важен, и вы не будете задавать «глупых вопросов», все пройдёт хорошо. Опираясь на свой опыт, риелтора рекомендовать не можем.
С Вероникой сотрудничаем уже давно и каждый раз ее профессионализм, воспитанность и понимание своего дела поражает снова и снова. Прекрасный специалист, могу рекомендовать однозначно.
Отличный риелтор, быстро и качественно выполнила работу, все хорошо!
Спасибо! Рада помочь! Обращайтесь. 🤝
Вежливый агент, ответы на вопросы емкие и по существу
Мы были на стороне арендаторов. Иван (видимо, муж Вероники либо коллега ?) - представитель арендодателя, снимали квартиру на ВДНХ. 2 года назад сняли, неделю назад съехали. Иван присутствовал при первом осмотре, вел переговоры с собственником (пытаясь свести наши хотелки и хотелки собственника, успешно для обоих сработал), все рассказывал, показывал. Знал историю квартиры, соседей. При съезде также присутствовал, детально расспросил о жизни в квартире (видимо, для дальнейших арендаторов), о взаимоотношениях с соседями, плюсы-минусы. У нас только положительные впечатления и от квартиры и от Ивана.
Спасибо большое! Очень приятно. Иван - мой коллега ;) Обращайтесь, покупка-продажа-ипотека-аренда. Будем рады помочь!
Никогда не писали отзыв, но обстоятельства вынуждают . хотелось бы предостеречь таких покупателей , как мы , заинтересованных в покупке , не тратить свое драгоценное время и нервы . Не рекомендуем связываться с этим специалистом . По голосу очень приветливая , но по факту такое впечатление , что постоянно идет обман . Риэлтор по имени Вероника , с которой наша семья и наш Риэлтор общались в течение месяца , продавала в снт дом , было 2 Объявления за 23 и 37 млн один и тот же объект ( с половиной участка и целиком ). Мы были на показе 2 раза , дом понравился , хотели купить и просили выйти на сделку , познакомить с собственником , звонили и писали еженедельно, но нас «кормили завтраками» и обещаниями . Итог : Объявления стали вдруг не актуальны . Вероника на смс не отвечает и даже не удосужилась отзвониться . Если объект снят, или кому-то продан , или Собственник передумал , нужно честно так и сказать, а не давать надежду. А потом сидеть и не отвечать на звонки и сообщения. Очень некрасивый непрофессиональный поступок .
Добрый день, Юля. Я понимаю, что вы расстроены. И я тоже расстроена! Я тоже хотела провести сделку и не провела ее. И объяснила вам почему. - объявление не убирали, потому что не было ясности, но Надежда была. - объект не был под авансом. Действительно, были и другие желающие, но деньги ни у кого не брали, в силу известных вам обстоятельств. - на сообщения отвечаю не сразу, потому что иногда сообщение застаёт меня в процессе работы, а иногда ответить нечего! Я пишу владельцу, жду его ответ, а потом отвечаю вам. - я надеялась, что владелец примет решение по двум месяцам и даст добро на сделку. К сожалению, он решил иначе. - на всякий случай, напомню вам, что Владелец - мой клиент. И моя задача защищать прежде всего его интересы. - как только появилась ясность в вопросе продажи - объявление из рекламы убрали. Я ещё раз приношу вам извинения от своего и от его имени.
На прошлой неделе позвонили по квартире на Столетова, 11, хотели посмотреть ее. Риэлтор сразу сказала, что ‘ведутся плотные переговоры по авансу’ (???). С тех пор объявление по-прежнему висит на сайте аж в 3 вариантах. Если аванса нет - зачем о нем сообщать первой фразой, демонстрируя свою незаинтересованность в покупателях и показе? Если квартира под авансом - зачем держать объявления? PS Не стали бы оставлять свой реальный отзыв, если бы не бессмысленно-хвалебные краткие отзывы, появившиеся здесь с интервалом в 10 дней. Если риэлтор действительно помог - покупатель/продавец с удовольствием распишет все детали.
Добрый вечер. Действительно есть потенциальный покупатель, действительно пока не взяла у него аванс, по определенным причинам. Квартиру не показываю, потому что обещала покупателю. Об авансе предупреждаю именно по этой причине. В покупателях мы очень заинтересованы, поэтому не снимаю объявление, т.к. все же есть некоторый риск, что он откажется ждать. Тогда позвоню всем интересантам и, если вопрос останется для них открытым, приглашу на просмотр. Таким образом я защищаю интересы владельца, простите, если это причинило вам неудобства. Если что-то не понятно, нужно просто задать правильные вопросы. Желаю успехов.
Вероника, в таких случаях объявление либо снимается (в 99%), либо в крайнем случае делается приписка в начале объявления - "квартира под авансом, показы не производятся". Если в актуальном объявлении нет столь важной детали - уровень доверия к риэлтору у покупателя уже не будет высоким, потому что мало ли что еще он может не сообщить, "защищая интересы владельца". Вам также желаю успехов.
С вами пытаешься по-человечески, а вам все плохо. Жена владельца лежала в больнице, аванс не брали т.к. перспектива сделки была под вопросом. С рекламы не снимали, потому что находятся более терпеливые и понимающие клиенты, готовые дождаться ясности. К сожалению, в данном случае не повезло никому. Потому что жена владельца умерла.
Очень вежливая девушка, все понятно, подробно объясняет 👍
Спасибо, приятно! Обращайтесь!
оперативно и понятно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! всё хорошо, профессионального
Рада помочь! Обращайтесь!
У нас был безупречный просмотр дома, девушка Вероника компетентная и вежливая. Дом не подошел, но нам захотелось обращаться к ней в дальнейшем по вопросам недвижимости.
Спасибо, приятно быть полезной! Буду рада вам помочь! ;)