Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы ценим ваше мнение и стремимся улучшать качество нашего сервиса. Чтобы разобраться в ситуации максимально эффективно, пожалуйста, уточните подробности. Вы можете ответить здесь или написать нам напрямую в поддержку — мы обязательно разберёмся и сделаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию.